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Annuler une offre acceptée

Sur United Wardrobe, tu peux autoriser la vente aux enchères sur les articles de ton dressing. Un potentiel acheteur peut donc faire une enchère sur un ou plusieurs de tes produits si tu as activé cette option. Celle-ci est disponible par article, lorsque tu l'ajoutes à ton dressing.

Lis ce qui suit pour plus d'information sur les enchères.

Une enchère est une offre ferme

Une fois que tu acceptes une enchère, l'acheteur ne peut plus se désister. Tu as donné ton accord sur le prix proposé. Placer une enchère sur United Wardrobe est une offre ferme, ce qui veut dire que l'acheteur se doit d'acheter l'article.

L'article est marqué comme "Vendu" dès que tu acceptes l'offre (même si l'acheteur n'a pas encore payé), pour empêcher les autres utilisateurs de l'acheter. Dès que nous recevons le paiement de l'acheteur, nous créerons la commande et t'enverrons les instructions d'envoi.  

Se désister d'une surenchère

Tu peux te retirer d'une enchère si ta contre-offre n'a toujours pas encore été acceptée par l'acheteur. Tu peux faire cela en allant dans Menu > Mes enchères > Reçu. Toutes les enchères reçues se trouvent dans cette section. Il te suffit de cliquer sur celle dont tu souhaites te désister. L'acheteur ne pourra plus accepter ta surenchère.

Si tu fait une surenchère ou si tu t'ai désisté de cette surenchère, tu ne peux plus accepter la première enchère de l'acheteur. Cette offre a expiré au moment de ta surenchère. L'acheteur devra placer une nouvelle enchère.

Annuler une enchère acceptée

Tu ne peux pas annuler une offre qui a été acceptée. L'acheteur a alors une obligation d'achat. Notre système d'enchères ne peut pas fonctionner si les offres acceptées peuvent être retirées.
Si malgré cela l'acheteur souhaite annuler son enchère car il a une bonne raison, nous lui conseillons de t'en informer. L'acheteur pourra te contacter en plaçant un commentaire sur l'un de tes autres articles.

En tant que vendeur, tu peux annuler l'enchère 48 heures après avoir reçu l'offre, si l'acheteur n'a pas encore payé pour l'article. Lorsque tu annules l'enchère, ton article sera automatiquement remis en vente pour les autres utilisateurs.

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