Startpagina van United Wardrobe NL Helpcenter

Artikelen in deze sectie

Internationale verzending

United Wardrobe is actief in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Je zult standaard eerst de items te zien krijgen uit hetzelfde land als wat jij hebt ingesteld, maar je kan ook items zien van buitenlandse verkopers. Deze kan je uiteraard ook gewoon kopen, je krijgt hier een Track & Trace code bij en je kunt zo je pakketje volgen. Let er wel op dat de verzending in zo'n geval langer duurt en dat de verzendkosten hoger liggen. 

Het verschil tussen een binnen- en buitenlandse verkoper

Als je een item ziet wat je leuk vindt, kan je naar beneden scrollen om het account van de verkoper te zien. Wanneer je daar een vlag ziet staan, betekent dit dat de verkoper in het buitenland woont. Dit is vaak ook te zien aan de verzendmaatschappij die staat aangegeven en de vaak hogere verzendkosten. Je kunt altijd de items filteren op een bepaald land, wanneer je geen buitenlandse items wilt zien. 

Internationale verzendmethoden

Het verschilt per land wat voor internationale verzendmethoden er beschikbaar zijn. Je kunt standaard altijd kiezen voor thuisbezorging met de lokale maatschappij (PostNL, Bpost en La Poste). Wanneer je vanuit België een pakketje besteld wat uit het buitenland moet komen, kan je ook kiezen voor Mondial Relay (FR) of UPS (NL).

 We kunnen alleen veiligheid bieden voor bestellingen binnen de landen waarin we actief zijn. We begrijpen dat er interesse is vanuit andere landen en we willen dit in de toekomst ook zeker mogelijk maken om een nog groter netwerk van kleding te creëren. We adviseren echter om geen orders te plaatsen op ons platform wanneer je niet woont in Nederland, België, Frankrijk of Duitsland. Mocht je dit wel doen, dan zijn de extra verzendkosten voor eigen rekening en kunnen wij helaas geen hulp bieden wanneer er problemen ontstaan met het verzenden.

 

Was dit artikel nuttig?