Startpagina van United Wardrobe NL Helpcenter

Artikelen in deze sectie

Uitbetaling

Wanneer een koper een order ontvangen heeft en deze wilt houden, gaan we jou uitbetalen! De koper betaalt eerst aan United Wardrobe, wij houden dit geld vast op een tussenrekening. Zodra de order voltooid wordt, krijg jij 90% van de orderprijs uitbetaald.

Voltooide order

De koper heeft na ontvangst 4 dagen om aan te geven dat deze jouw order wilt houden of om een retour verzoek in te dienen. Voltooit de koper de order binnen deze tijd of voltooit ons systeem de order automatisch na 4 dagen? Dan gaan we jou uitbetalen! 

Overmaken van het geld

We betalen elke ochtend uit, dit is dus vaak binnen 24 uur. Je krijgt een mailtje wanneer wij jouw uitbetaling verzonden hebben. We gaan er vanuit dat je dit binnen 3 dagen op jouw rekening ontvangt. Dit ligt aan de transactiesnelheid van de banken en hier kunnen we helaas niets aan doen. Wanneer jij jouw geld niet hebt ontvangen op de dag dat wij dit overgemaakt hebben, raden wij jou aan om nog twee dagen te wachten, het is onderweg! 

Weekend vertraging

Wij zorgen er ook voor dat de uitbetalingen in het weekend gedaan worden. Hierdoor krijg je op zaterdag en zondag ook bericht van ons dat wij jouw betaling verzonden hebben. Echter verwerken banken in het weekend geen transacties. Dit wordt allemaal op maandag verwerkt waardoor je het geld altijd vóór woensdag zal ontvangen. Dit ligt wederom niet in onze handen en we hopen op jouw begrip!

Was dit artikel nuttig?